Dúvidas Frequentes

1) Os Itens do mercado de reposição são equivalentes aos critérios de montadora?

R: Sim, a TanClick é uma empresa do Grupo Click Automotiva, a divisão da Click atende as principais montadoras e a TanClick fornece para o mercado de reposição, portanto todas as peças fornecidas pela TanClick atendem todos os requisitos das montadoras e possuem qualidade original.

 

2) Onde identifico as aplicações e pressões?

R: Você pode consultar as aplicações e especificações técnicas em nossos catálogos ou no site, na aba de “Produtos”, se mesmo assim houver alguma dúvida, entre em contato através do formulário: https://tanclick.com.br/contato/

Além de colocar o item correspondente, é importante que você realize a troca em um profissional certificado.

 

3) Qual procedimento para envio de peças em garantia?

R: Um dos pilares da nossa missão é a qualidade de nossos produtos, portanto, ao comprar produtos da TanClick, o cliente está automaticamente amparado pela garantia, na aba www.tanclick.com.br/produtos/garantia/ você encontrará o Manual de Garantia e caso possua alguma dúvida, entre em contato com o nosso time de qualidade através dos e-mails: lucas.oliveira@clickautomotiva.com.br e ramon.della@clickautomotiva.com.br

 

4) Porque existem peças com as mesmas aplicações e pressões com cores diferentes (Ex.TC-4041 / TC-4041-A e TC-4051 / TC-4051-A)?

R: A montadora alterou nos projetos o padrão as cores das tampas, todas as aplicações e especificações técnicas continuam as mesmas, portanto fica a critério do cliente escolher a que preferir ou a que possuir em estoque.

 

5) Todos os itens são fabricados pela Click Automotiva?

R: Não, temos alguns itens que são de revenda de outros fornecedores, mas atendendo todas as especificações técnicas das montadoras, além disso realizamos um rígido controle de qualidade antes de fazer a distribuição. 

 

6) Qual a diferença entre as tampas de radiadores linha F?

R: Peças revendidas pela TanClick produzidas com material de Ferro.

 

7) A TanClick emite laudos técnicos dos produtos?

R: Sim, em casos especificados e em produtos fabricados pela TanClick.

 

8) Qual a diferença entre a linha antiga e a nova linha de Adaptadores e Conectores ARaymond™?

R: A TanClick fez uma parceria estratégica com a ARaymond™ e agora somos distribuidores exclusivos para o mercado de reposição.

A ARaymond™ está no mercado há mais de 150 anos e com várias plantas ao redor do mundo, nós entendemos que essa nova linha estava mais avançada no sentido de tecnologia e mais condizente com o que as montadoras estão trabalhando, por isso não medimos esforços para trazer ao mercado essa novidade.

Tem alguma dúvida da nova linha? Preencha o formulário: https://tanclick.com.br/contato/